S'il s'agit en partie d'un effet de mode, force est de constater que les usages de ces nouveaux services et la nouvelle attitude des utilisateurs qu'ils engendrent sont bien réels et sont en train de bouleverser durablement le web. Concept marketing autant que renouvellement technique, le Web 2.0 préfigure un bouleversement majeur du web : son utilisation comme une plateforme à part entière !
Mais le Web 2.0, ce n'est pas simplement un habillage marketing ou des nouvelles technologies, c'est également une attitude, une nouvelle culture, celle de la participation.
Les internautes se sont rapidement appropriés l'ensemble des nouveaux moyens mis à leur disposition par ces modèles émergents pour publier, échanger et partager l'information. Et il y a aujourd'hui une véritable effervescence autour de nouveaux outils et de nouveaux usages sur le web comme les blogs, les wikis, les réseaux sociaux, le social bookmarking, les folksonomies...
Cette nouvelle approche du web, combinée à la consumérisation du système d'information, est susceptible de remettre profondément en cause les applications professionnelles et les modes de fonctionnements au sein même de l'entreprise. Mais quel en sera l'impact ? Est-ce que le Web 2.0 possède aujourd'hui des applications en entreprise ? Est-ce que cela fonctionne ? Que faut-il faire aujourd'hui, attendre ou y aller ?
Ali OUNI, Responsable du pôle conseil Web2EntrepriseTM de Kap IT, ainsi que Gilles Balmisse (consultant de Knowledge Consult) vous proposent leurs vision du Web 2.0, et des éléments de réponse aux questions ci-dessus.
